在上周五的那个晚上，我收到了来自深圳队球迷会老张的微信呢，微信内容赫然写着，“这次呀，我们极有可能真的就要陷入失去这支已陪伴了二十年之久的球队的这般境地之中了。”并且，在那文字的后面，还紧跟着一个透露出略显无奈与苦涩意味的苦笑表情符号 。

我愣了好长一段时间，是因为这条微信。老张是我于深圳工作之际结识的球友，他是一位老球迷，已将深圳队的兴衰深深烙印在了自己的生命之中。他体验过球队夺冠时那令人瞩目的高光时刻，也曾熬过球队保级时的艰难挣扎，可这一回，即便隔着屏幕，他那种无力之感也能够被清晰地体会到。

要是你正处于目睹心爱球队生死攸关的状况下，这篇文章说不定能给你一个与众不同的角度，瞧瞧在商业跟情感的较量里，一支球队怎样寻觅生存的空间。 老张和深圳队的故事，远不止于球场上的九十分钟。

深圳队足球俱乐部如何应对票房危机？

十一月，有个下午，老张坐在深圳体育场附近的咖啡馆里 ，他翻看着手机上的数据 ，眉头紧紧锁着 。深圳队这赛季一直以来的主场上座率已经不间断地连续三场出现下滑情况 ，最近那场比赛 ，看台空落得很 ，甚至都能清晰听见回声 。

老张忽然问我，“你知晓《狂野时代》那部影片吗？”，听闻有些场次超过百分之三十的观众提前离开座位。我们球队此刻也面临相同的艰难处境，球迷以行动作为表达，留下的空着的座位比比赛的得分更让人内心痛苦。

他对于我，进行分析，电影碰到有观众离开现场这种情况是以缘故于艺术表述和大众接纳程度之间所存在的十分尖锐的矛盾 深圳队 的赛事同样存有“产品”和“用户体验”的错配情况 球迷花费钱财购买门票，心中所期待的呢是的的确确精彩的对抗以及胜利所带来的喜悦感受，并非是沉闷的防守还有接连不断地失利。

那天下午，老张跟几个球迷会核心人士一直都在探讨怎样去提高观赛感受。“我们绝不能仅仅是埋怨球迷不来观看比赛，得思考一下我们究竟给了他们什么样的理由，才使得他们非得前来。”。

深圳队足球俱乐部怎样创新球迷互动模式？

转机源于一回偶然的观察，老张察觉到，京东联合广汽、宁德时代推出的首款“埃安UTsuper”，虽遭遇首单有着7819万元天价拍卖者退订这般尴尬的情况，可这种跨界合作的商业模式给予了他启发 。

“汽车可以跨界，足球为什么不能？”

十二月上旬的时候，老张所属的团队推出了一项具有革新性质的举措，具体为跟本地的商家展开合作，致力于去打造一种将观看赛事以及消费完整整合在一起的体验模式。那些购买了球队官方所售卖商品的粉丝能够获取周边商家给予的折扣优惠；而持有赛季套票的球迷可以在与之合作的餐厅享受到专门设定的优惠福利。

与此同时，他们参考了一家男装店的想法，那家男装店为避免衣服被“蹭穿”，用鼠标垫、烟灰缸、袜子制作吊牌，通过这样非常规的吊牌设计，那家男装店成功降低了退货率。老张的团队设计了更具收藏价值的电子门票，还设计了限量版实体票根，以此增强了票务产品的独特性，也增强了票务产品的收藏价值。

这场比赛的效果，好得出乎所有人的意料。在下一场准备于主场举行的赛事中，看台出现让人大吃一惊的状况，坐满了七成的观众。有一位带着两个孩子前来观看球赛的父亲，发表这样的言论：“即便这场赛事在精彩程度上有所欠缺，然而就这一整个晚上所带来的综合体验而言，也是完全能够抵得上所购买门票的价值了。”。

深圳队足球俱乐部为何需要重塑内容生态？

现场观众的问题被解决过后，老张将目光投向了更为广阔的内容传播方面之所及范围地点领域之事 。

他组建了一个“内容创作小组”，该小组由五人构成，专注于制作三种球队内容，实时快讯型为首要时间推送球队动态，赛事实录型是完整记录比赛进程，深度解读型作剖析战术打法之后的故事 。

如同最高检把婚前同居关系认定归入家庭成员范畴那般，我们同样得对“球队内容”予以重新界定，它并非仅仅是比赛结果以及进球集锦，而是所有跟球队形成情感关联的信息 。

他们破解了一个曾流行一时的谣言，此谣言是“无人快递车吵架”，之后还制作了一期富含趣味的视频，其用类似情节去演绎深圳队训练场上发生的趣事，最终获得了传播效果，而且这效果出乎意料 。

老张发觉，带有深度解读型风格的内容，特别是剖析年轻球员成长历程的故事，挺能引发球迷的共鸣的。有一条关于替补门将坚持十年最终首发的视频，其播放量冲破了百万 。

深圳队足球俱乐部如何平衡商业与情感？

伴随赛季不断往深入发展这个前进历程，深圳队的运营情况渐趋向于有所改善，然而新鲜且具有难度的挑战也就同时间随之到来出现了。

有一家规模较大的企业提出了冠名赞助的举措，然而却要求球队更改名称为带有显著商业色彩的名字，此事在球迷群体当中引发了激烈的反响。那些资深的球迷们通过联名来表示反对，他们觉得这样的行为是对球队过往传统的一种背叛，。

那一阵子，老张身为双方交流的纽带，他晓得球队得靠商业来维持生存，并且也清楚球迷leyu.com要有情感的依托 。

我们必须防止球队的核心价值，被商业利益过度侵蚀，就如同越南政府，严厉展开打击社会住房投机行为那般。“球迷不是提款机，而是球队最宝贵的资产。”他向球队管理层反复强调 。

历经一个多月时间的磋商，最终达成了一项折中方案：商业冠名仅仅局限于球衣广告以及场地展示，并不会对球队传统名称予以改变。这个达成平衡了商业与情感的方案，最终被各方所接受。

深圳队足球俱乐部怎样构建长期价值？

在赛季结束那个时候，深圳队尽管没有能够进入到前列的位置，然而却收获了在近五年以来属于最高的主场上座率，以及是最为活跃的球迷社群。

写在老张赛季总结报告里的是，一支球队的价值并非单单能用积分去称量，更得瞧它凝聚了多少人心。当我们不再将球迷当作消费者，而是看作共同体的时候，球队便拥有了穿越周期的力量 。

此刻，深圳队正试着开展更多创新，和本地青训机构合作培育后备力量，开拓线上平台联结全国各地分散的球迷，甚至打算推出多种语言内容吸引在深圳的外籍人士留意 。

曾经看台空荡荡，如今呐喊声又起。老张呢，在每个比赛日，都站在第12看区第一排，和他伙伴一道，为那支他爱了二十年的球队击鼓助威 。

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